советы и учебные пособия

Советы по защите Нубанка: от блокировки карты до одного пароля

Нубанк предлагает функции безопасности для защиты ваших финансовых данных по телефону. С помощью нескольких прикосновений вы можете заблокировать свою кредитную карту с помощью приложения в случае потери или кражи, а также отменить действие просто, если вы найдете его. У службы по-прежнему есть логин с уникальным паролем, и этот код можно изменить, когда вы пожелаете, чтобы избежать ненужного доступа, если ваш смартфон попадет в руки третьих лиц.

Кроме того, корректировка кредитного лимита может затруднить покупку больших сумм денег в Интернете, если ваши финансовые данные были украдены. Также можно узнать все детали проблемы, такие как местоположение и дата, и ответить на любые ошибки.

Советы по безопасности кредитных карт Nubank

Нубанк: как оплатить авансовый счет и быстрее снять лимит

Временно заблокируйте и разблокируйте карту Нубанка

Шаг 1. Загрузите и установите приложение на свой телефон. Затем на начальном экране данных приложения выберите «Временная блокировка». Подтвердите в «Блокировке».

Заблокируйте карту Нубанка своим телефоном

Шаг 2. Счет не будет зачислен на ваш счет. Вы нашли карту? Снова нажмите кнопку «Временная блокировка», которая теперь имеет красную блокировку. Подтвердите «Разблокировать».

Разблокировать карту Nubank с мобильного

Изменить пароль вашей учетной записи

Этот трюк идеален, чтобы избежать ненужного доступа, если ваш мобильный телефон отсутствует. Вы можете получить доступ к своей учетной записи Nubank с любого устройства.

Шаг 1. Чтобы изменить пароль учетной записи, откройте приложение и на главном экране выберите «Моя учетная запись». Затем выберите «Изменить пароль учетной записи».

Получите доступ к своей учетной записи, чтобы изменить пароль

Шаг 2. Введите текущий пароль для вашей учетной записи Nubank. Помните, что это не код карты, а учетная запись, в которой хранится вся ваша личная информация о балансе и транзакциях. Введите новый код (содержащий не менее 8 символов) и подтвердите во втором текстовом поле. Наконец, нажмите «Изменить».

Измените пароль учетной записи Nubank

Отрегулируйте кредитный лимит

Поддержание лимита в пределах ваших ежемесячных финансов позволяет избежать образования долгов, которые вы не можете себе позволить, а также помогает блокировать дорогостоящие покупки, как это часто бывает в случаях кражи.

Шаг 1. На главном экране приложения Nubank выберите «Доступный порог». Затем нажмите «Регулировка общего предела».

Доступ к настройке общего лимита Нубанка

Шаг 2. Перетащите фиолетовый круг, чтобы увеличить или уменьшить его предел. Обратите внимание, что общий лимит и значение по-прежнему отображаются. Подтвердите «Изменить».

Изменить лимит кредитной карты Нубанка

Посмотрите, где была сделана покупка и ответьте

Шаг 1. Вы подозреваете, что сумма зачислена? Вы можете проверить всю информацию о покупке и быстро ответить, если что-то не так. Для этого перейдите на главный экран приложения и выберите «Текущий счет». Все ваши открытые покупки будут перечислены. Нажмите на подозрительный предмет.

Получите доступ к подозрительной покупке в списке открытых счетов Nubank

Шаг 2. Обратите внимание, что наверху есть карта с точным местоположением покупки, информацией о названии магазина, дате и времени. Если вы считаете, что это была неоправданная покупка, выберите «Сообщить». Затем нажмите «Продолжить».

Сообщить о покупке на вызов на карту Нубанка

Шаг 3. Выберите причину для оспаривания покупки, затем ответьте на вопросы об установлении, сумме или сумме того, что было списано, активируя клавиши «да» и «нет». Объясните подробно, что произошло, и подтвердите с помощью «Ответить». Покупка будет приостановлена для анализа.